ご利用ガイド

利用案内

マイページのご利用方法

【PDF】マイページのご利用方法

注文方法

1. 購入したい商品をクリックすると、商品の詳細を見ることができます。
  購入したい数量を記入して、「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。

2. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
  他に購入したい商品があれば上記1の手順を繰り返してください。

3. 「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、下記ステップ通りに進んでください。
  以上で注文完了となります。

※定期購入商品の変更や上乗せをされるお客様へ

定期の変更や追加の方は「その月の定期購入として配送する全ての商品」
をお買い物かごに入れてお買い物下さい。
定期購入商品に変更と追加がなければ自動的に配送されますので手続きは必要ありません。

お支払いについて

銀行振込

ご注文から5日以内に指定口座にお振り込みください。
入金確認後、配送手当させて頂きます。
※ 12時以降の入金に関しては、翌営業日の発送となりますのでご了承ください。
(土日・祭日・12月29日~1月4日は休業 夏季休業日有)
恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担頂いております。

振込先  三菱UFJ銀行 千葉支店 普通 1125657 ボタニック・ラボラトリー(カ
     三井住友銀行 神田駅前支店 普通 1816493 ボタニック・ラボラトリー(カ

郵便振替

● お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料+振替手数料
振替手数料:郵便振替時にお確かめください。

郵便振替 振込先 記号 10520-54325771 ボタニック・ラボラトリー(カ

クレジットカード

VISAカード・マスターカード・MUFGカード・DCカード・UFJカード・NICOSカード・アメックスカード・JCBカードがご利用いただけます。
●お支払い回数は1回払いのみのお取り扱いとなります。
●ご本人さま名義以外のクレジットカードによるご注文はお受けいたしかねます。

「3Dセキュア2.0」について

本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは、クレジットカード決済におけるセキュリティサービスの一つで、
クレジットカード不正利用対策のためのより安全性の高い本人認証を行うお手続き方法です。

カード会社側での取引履歴やデバイス情報から不正利用リスクを判定する「リスクベース認証」が追加され、
カード決済をご利用される方のデバイス情報や配送先情報、決済履歴等を基に不正利用リスクのある決済等を判定します。

高リスクと判断される取引にのみ、 ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。
○クレジットカード払いのみ対象です。
○本人認証サービス内容については、カード会社により異なります。
 例)カードで登録しているメールにセキュリティコード(数字)が届き画面に入力する。
 例)予めカードで登録しているパスワードを入力する。
など。カードによって認証方法が異なります。

認証できない場合は違うカードでお試しいただくか、カード会社へお問い合わせください。
○「3Dセキュア2.0」に対応しているクレジットカードのみ使用できます。
○ご利用のカードが「3Dセキュア2.0」に対応されているかどうかは、当サイトでは確認ができません。
お手数ではございますが、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

■導入日時
2024年3月28日(木)

代金引換

商品お受け取りの際に、各配送会社の配達員に代金をお支払いください。
代引手数料は大変恐縮ですがお客様のご負担とさせて頂きます。
5万4000円未満:440円(2023年6月1日より価格改定)
5万4000円以上:660円(2023年6月1日より価格改定)

配送について

2023年1月16日より、当日発送の注文期限、及び商品代金(前振込)の期限変更をさせて頂きます。
変更前:14:00
変更後:正午(PM12:00)
※配送希望日のご指定がない場合はにつきましては、お支払確定後、土日祝日を除いた1~3営業日以内に発送させて頂きます。

健康会員
商品代金が54,000円(税込)以上の場合、送料は全国一律無料とさせていただきます。

ゴールド会員、グリーンハートクラブ会員
商品代金が75,600円(税込)以上の場合、送料は全国一律無料とさせていただきます。

※クール便手数料220円(税込)

送料

以下地域は770円 
東京 千葉 神奈川 埼玉 群馬 茨城 栃木 山梨 福島 宮城 山形 富山 石川 福井 長野 新潟 静岡 愛知 三重 岐阜

以下地域は880円
大阪 京都 奈良 滋賀 兵庫 和歌山 岩手 青森 秋田

以下地域は990円
島根 鳥取 山口 広島 岡山 

以下地域は1100円
愛媛 香川 高知 徳島

以下地域は1210円
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 北海道

以下地域は1310円
沖縄

運送業者:ヤマト運輸・佐川急便

返品・交換について

お客様事由によるもの

・注文商品を間違えた
お客様のご都合による返品は健康食品という商品の性質上、受け付けておりませんのでご了承下さい。
※ご注意:商品をご返送いただきましても、ご返金や交換はお応え致しかねます。

・受け取り拒否
・長期不在による返送
※送料実費分、代引き手数料を請求させて頂きます。

弊社事由によるもの

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合には、無料で交換致します。
その場合には大変申し訳ございませんが、弊社にご連絡頂いた上で、商品到着後7日以内に宅急便(着払い)にてご返送下さい。後日、良品をお送り致します。
※商品の特性上、ロットにより色味に変化がございましても不良品ではございません。

TEL:0120-831-990(平日9:00-18:00 ※土・日・祝日を除く)

ポイントについて

会員登録がお済みで主要製品をお買い上げの際、ポイントが加算されます。

※主要製品

  • ボタラボグリーン360g
  • ボタラボグリーン180g
  • ボタラボグリーンスティック30本入り
  • ボタラボオメガミネラル
  • ボタラボキャロット
  • ボタラボミネラル77 946ml 丸ボトル
  • ボタラボミネラル77 1.8L 徳用ボトル
  • ボタラボレッドビーツ

ポイント付加のタイミング

発送が完了すると付与されます。
「マイページ」の「ポイント履歴」でご確認下さい。

ポイントの使い方

1ポイント1円でご利用頂けます。
ご注文の際「カート/ 購入手続き」の「ポイント利用」欄にてご指示下さい。

〇「一部のポイントを使う」(使いたいポイント数を入力して下さい)
〇「すべてのポイントを使う」
〇「ポイントを使用しない」

記載の「ポイント残高」をご確認の上、上記いずれかにチェックを入れて下さい。

ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限はありませんので、いつでもご利用頂けます。

「私たちの身体は、食べたものでできている」これは、私たちボタニック・ラボラトリーが提唱する正常分子栄養学の基本的な考え方です。この考え方に基づき、長年、病に苦しむ患者さんの栄養指導をはじめ、一人でも多くの人が健康で、長生きできるようにサポートを行ってまいりました。健康な身体は、健全な代謝から生まれます。健全な代謝には、摂取する栄養の質と量が深く関わっています。皆さまの健康長寿な人生を後押しするために、栄養の大切さをお伝えしていくこと。それが私たちの原点です。